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Conditions générales de vente

Article 1 — Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre DLX, ci-après dénommé « Forged », et tout client effectuant un achat sur le site forgedcare.com.

Tout achat sur le site implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.


Article 2 — Produits

Les produits proposés à la vente sur forgedcare.com sont décrits avec la plus grande précision possible. Les photographies et visuels sont présentés à titre indicatif et ne sont pas contractuels.

Forged se réserve le droit de modifier à tout moment sa gamme de produits et ses tarifs.


Article 3 — Prix

Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC). Forged se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits sont facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.


Article 4 — Commande

La commande est validée après confirmation du paiement. Un email de confirmation est envoyé au client dans les minutes suivant la validation. Forged se réserve le droit d'annuler toute commande en cas de problème de paiement, d'adresse erronée ou de suspicion de fraude.


Article 5 — Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Les moyens de paiement acceptés sont les suivants :

  • Carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express)
  • Apple Pay
  • Google Pay
  • Shop Pay

Toutes les transactions sont sécurisées par cryptage SSL.


Article 6 — Livraison

Les conditions de livraison sont détaillées dans notre Politique d'Expédition disponible sur le site. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et ne constituent pas un engagement ferme.


Article 7 — Droit de rétractation

Conformément à la législation européenne, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs.

Pour exercer ce droit, le client doit contacter Forged à contact@forgedcare.com avant l'expiration du délai. Les frais de retour sont à la charge du client sauf accord contraire.


Article 8 — Garantie satisfait ou remboursé 90 jours

Au-delà du délai légal de rétractation de 14 jours, Forged offre une garantie satisfait ou remboursé de 90 jours à compter de la date de réception du produit.

Pour en bénéficier, le client doit contacter Forged à contact@forgedcare.com dans ce délai en indiquant son numéro de commande et le motif de sa demande. Le produit doit être retourné dans son état d'origine. Les frais de retour sont à la charge du client. Après réception et vérification du produit, le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours ouvrés.

Forged se réserve le droit de refuser tout remboursement en cas de produit endommagé, incomplet ou manifestement utilisé de manière anormale.


Article 9 — Garantie produit

Le Rasoir — Forged 01 — est garanti à vie contre tout défaut de fabrication. En cas de défaut avéré, Forged s'engage à remplacer le produit défectueux sans frais supplémentaires pour le client.

Cette garantie ne couvre pas les dommages résultant d'une utilisation anormale, d'un accident ou d'une négligence.


Article 10 — Responsabilité

Forged ne pourra être tenu responsable des dommages indirects résultant de l'utilisation de ses produits. La responsabilité de Forged est limitée au montant de la commande concernée.


Article 11 — Propriété intellectuelle

L'ensemble des contenus du site forgedcare.com est protégé par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction sans autorisation est strictement interdite.


Article 12 — Données personnelles

Les données personnelles collectées lors de la commande sont utilisées exclusivement dans le cadre du traitement de celle-ci. Conformément au RGPD, le client dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de ses données en contactant contact@forgedcare.com.


Article 13 — Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut d'accord amiable, les tribunaux compétents du ressort d'Épinal seront saisis.


Article 14 — Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.


Dernière mise à jour : juin 2026 DLX — 3 rue Aristide Briand, 88000 Épinal — contact@forgedcare.com